Recebo ligações e mensagens excessivas de telemarketing oferecendo crédito, apesar de solicitar a remoção do meu contato.

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pela situação relatada e entendemos perfeitamente o quanto esse tipo de abordagem pode ser incômoda.

Gostaríamos de esclarecer que a CredParceiro não realiza contatos insistentes por ligação. Quando há qualquer tentativa de contato telefônico, ela ocorre de forma pontual e, caso não haja interesse ou retorno, o número não volta a ser acionado. Pelo volume e frequência mencionados no seu relato, é bastante provável que essas chamadas estejam sendo realizadas por outras empresas do mercado, o que infelizmente ainda é uma prática comum.

Em relação às mensagens via WhatsApp, trabalhamos de forma responsável e em conformidade com boas práticas: todas as nossas comunicações possuem a opção de descadastro (opt-out). Basta responder com a palavra SAIR que o seu número é automaticamente removido da nossa base, sem novos envios.

Reforçamos que temos um compromisso sério com a experiência das pessoas e sabemos o quanto esse tipo de insistência pode ser desagradável por isso, buscamos agir de forma oposta a esse tipo de abordagem invasiva.

Como forma de te ajudar a reduzir esse tipo de contato de outras empresas, recomendamos também o cadastro do seu número na plataforma Não Me Perturbe, que bloqueia ligações de telemarketing de diversas instituições. O processo é simples:

Acesse: https://www.naomeperturbe.com.br
Clique em Cadastrar
Crie seu login com seus dados
Cadastre o(s) número(s) de telefone que deseja bloquear
Selecione as empresas/segmentos que deseja restringir

Após a solicitação, as empresas têm um prazo para cessar as ligações.

Seguimos à disposição caso precise de qualquer apoio adicional.

Atenciosamente,
Equipe CredParceiro