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São Paulo - SP

05/11/2024 às 09:52

ID: 201261537

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Minha esposa era mensalista da unidade da Leoncio de Carvalho e, no último dia 16 e outubro, deixou o carro no estacionamento e, após uma consulta, foi internada. No dia 17, fui até o local para retirar o carro, paguei o valor da pernoite, mas não notei nada de diferente no carro. No dia 18, deixei o carro novamente - não fizeram nenhuma conferência de avarias - e retirei a tarde, novamente, sem dar conta de algum arranhã. Mais tarde, no mesmo dia 18, notei um arranhado na parte traseira do veículo e achei estranho. Minha esposa voltou ao trabalho no dia 22 e questionou o atendente se, por acaso, eles haviam batido ou algupem batido no carro. O rapaz disse que não e que eu deveria ter avisado no dia para ele, caso tivesse notado algo. Até aí, concordo, deveria ter avisado. Mas, ao pedir a gravação das câmeras nos dias 16, 17 e 18, o rapaz disse que seria difícil, que teria de pedir ao chefe e tudo mais. No dia 31, no entanto, após muita insistência da minha esposa, ele mandou a foto de uma gravação no dia 18, que não era do meu veículo, dizendo que o sistema não tinha mais as gravações dos dias anteriores. Mandou um áudio com essa justificativa, mas admitiu que pode ter acontecido algo no estacionamento, mas que ninguém notou. Por que não disponibilizou as imagens antes, quando solicitado da primieira vez? Será que bateram e não queriam admitir? Quem não deve, não teme! É muito fácil dizer que não foi no estacionamento, sem me mostrar que não houve nada com o carro e sem fazer a checagem de avarias. Muito insatisfeito com o serviço e minha esposa também, que deixou de ser cliente de vocês.

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