VALOR DE CANCELAMENTO NÃO DEVOLVIDO

Não resolvido
Curitiba - PR
15/04/2024 às 16:10
ID: 186808993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Em Novembro de ******* fiz uma reserva e acabei cancelando e já se passaram mais de 03 meses e ainda não recebí a devolução.
Na época me informaram que a devolução seria na SEGUNDA fatura do cartão de crédito e já se passaram CINCO faturas e ainda não foi devolvido.
Enviei e-mail, este mês, e informam que foi resolvido, porém não devolvem o valor.
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Consideração final do consumidor
29/07/2024 às 11:07
A empresa AINDA NÃO devolveu o valor e nem sequer entrou em contato.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1