Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/02/2018 às 12:51

ID: 33208391

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei um cartão de crédito no supermercado bom dia porém não recebi cartão e quando recebi a fatura estava vencida e no endereço https://******* ligar na empresa falei com atendente Jonathan e expliquei que havia recebido a fatura atrasada e no meu endereço comercial,que ainda não havia recebido o cartão.Então ele disse que mesmo com esses erros eu dveria pagar as multas por https://******* que se foram eles que erraram ??? Acredito que não sou responsável por um erro deles .Protocólo*******.Grato pela atenção.

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Resposta da empresa

21/02/2018 às 13:09

Olá Luiz,

Recebemos a sua solicitação e já estamos verificando.

Pedimos que sua avaliação seja realizada após o nosso contato, pois sua opinião é importante para nós!

Obrigado,

Senff

Réplica da empresa

23/02/2018 às 09:01

Olá Luiz, tudo bem?Tentamos contato, entretanto não obtivemos sucesso. Pode nos encaminhar outro número ou então nos informar os horários em que conseguimos conversar com você?Estamos no aguardo e à disposição.

Réplica da empresa

28/02/2018 às 11:15

Olá Luiz, tudo bem?

Conforme contato telefônico, esperamos ter ajudado.

Conte sempre conosco.