Demora no processo e ninguém explica nada
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/05/2026 às 07:00
ID: 248255399
Já tentei resolver pelo ***** mas só recebo respostas automáticas vazias. To há duas semanas esperando uma atualização do meu pedido de crédito e nem sei se foi aprovado ou não, sendo que paguei R$ 180,00 de taxa de análise! Nunca vi empresa que trata cliente assim, vcs me deixaram no escuro total. Preciso de uma resposta URGENTE, não aguento mais essa [Editado pelo Reclame Aqui]. Resolve isso logo!
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 09:52
Ola Paulo! Gostaríamos de informar que a sua solicitação foi encaminhada para a empresa errada. A Cred Vale não trabalha com serviços de TV ou internet e não possui acesso a esse tipo de produto. Recomendamos que verifique os dados do prestador de serviço no documento oficial do seu plano e contate o suporte deles diretamente. Esperamos que essa questão seja resolvida rapidamente.