Descumprimento de prazos e enrolação.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Esmeraldas - MG

15/08/2023 às 10:12

ID: 170152757

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Cheguei à lj através do Facebook, o pré atendimento é fantástico. Até vc ir na loja, depois é "só por Deus". Te induzem a dar a entrada e assinar o contrato, se a entrada for mínima, te dão um prazo de 30 dias pra entregar o veículo. (Detalhe, já se passaram 33 dias e inclusive já paguei a primeira parcela), e nada de carro até hj. Só ficam na msma resposta, "está faturando".
Minha sensação é de frustração, pois é meu primeiro veículo e já começo tendo esse dissabor. Espero não ter que recorrer a justiça pra garantir os meus direitos, pois aí será uma dor de cabeça maior ainda.
Seria tão bom se eles fossem corretos, o "boca a boca" é a melhor propaganda pra qualquer comerciante.

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Consideração final do consumidor

18/10/2023 às 05:59

Total desprezo, descaso e má fé com o consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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