Baixa amortização excluída no sistema , porém não na devolução do dinheiro

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Vicente - SP

23/02/2025 às 11:48

ID: 210642787

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No mês de janeiro amortizei utilizando o dinheiro do FGTs. Passaram-se três dias o sistema abateu e mudou a quantidade de parcelas de ******* para *******.

Porém ao acessar novamente , pois acompanho cada baixa , o sistema retornou para o valor anterior e a parcela *******.

Ao acessar consta que foi dado baixa do valor. Solicitei ajuda pelo sistema e o mesmo oriento para aguardar em até 48 horas , pois o sistema estaria atualizando. Enfim , até hoje nada!

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Consideração final do consumidor

11/09/2025 às 13:09

Juros abusivos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7