Baixa amortização excluída no sistema , porém não na devolução do dinheiro

Resolvido
São Vicente - SP
23/02/2025 às 11:48
ID: 210642787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo mês de janeiro amortizei utilizando o dinheiro do FGTs. Passaram-se três dias o sistema abateu e mudou a quantidade de parcelas de ******* para *******.
Porém ao acessar novamente , pois acompanho cada baixa , o sistema retornou para o valor anterior e a parcela *******.
Ao acessar consta que foi dado baixa do valor. Solicitei ajuda pelo sistema e o mesmo oriento para aguardar em até 48 horas , pois o sistema estaria atualizando. Enfim , até hoje nada!
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Consideração final do consumidor
11/09/2025 às 13:09
Juros abusivos
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7