Cobrança indevida após amortização total de empréstimo e falha no atendimento ao cliente.
Não resolvido
Porto Velho - RO
18/07/2026 às 15:23
ID: 254251839
Tenho um empréstimo que fiz amortização das décima sétima parcela até o final, a décima sexta terminaria em abril, porém ainda estão descontando e não consigo falar com ele. Numero do contrato *****. Enviei um e-mail pedindo demonstrativo me retornaram pedindo o cpf, enviei tudo. Até agora não retornaram
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Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 04:49
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O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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