Desconto indevido
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
28/07/2026 às 00:23
ID: 254993991
Sou pensionista do Estado e possuo dois empréstimos consignados, um junto ao Banco Credcesta e outro ao Banco Master. Ambos são descontados diretamente em minha folha de pagamento (R$ 265,00 e R$ 195,00, respectivamente).
Ocorre que essas cobranças deveriam ter sido encerradas há cerca de cinco anos, pois os contratos já foram integralmente quitados. Mesmo assim, os descontos continuam sendo realizados mensalmente.
Esse mês foram descontado 3 vezes o valor, isso é [Editado pelo Reclame Aqui].
Já entrei em contato diversas vezes com ambos os bancos para solicitar a interrupção das cobranças e a regularização da situação, porém não obtive solução. Diante da persistência dos descontos indevidos, busco a atuação do Procon para que o problema seja resolvido.