Não consigo acessar o aplicativo para desbloquear o cartão credcesta

Bom dia Ruy, tudo bem?

Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas por qualquer transtorno causado.

Disponibilizamos uma nova versão do app, que está disponivel na App Store e Play Store. Sugerimos realizar o download e nova tentativa de acesso.

Por questões de segurança, será necessário realizar o cadastro novamente.

Tente realizar a selfie em um local bem iluminado, e quando o enquadramento for feito, as extremidades aparecerão em verde e nesse momento você pode tirar a foto. Reforçamos que a foto deve estar legível.

O desbloqueio do Cartão Benefício Credcesta VISA poderá ser realizado através do próprio Aplicativo Credcesta.

Segue abaixo passo a passo para desbloqueio:

1 → Acessar o APP Credcesta;
2 → Inserir o CPF e a Senha;
3 → Na tela principal, selecionar a Opção Crédito;
4 → Em seguida, clicar na Opção Ativar o Cartão;
5 → Será solicitado os 4 (quatros) últimos números do Cartão, que deverá ser preenchido corretamente de acordo com a via que esteja em mãos;
6 → Após preencher os dados corretos, será encaminhado para Criação da senha, que deverá conter 4 dígitos, para finalização do desbloqueio.

Ressaltamos que esse serviço também estará disponível no Portal do Cliente https://*******).

Estamos a disposição!
Credcesta

Já tentei de todas as formas e nada, aplicativo não funciona e no site também não funciona... vocês precisam melhorar os serviços que no momento está péssimo

Depois de tentar muitas vezes, finalmente consegui.