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Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

12/09/2026 às 10:25

ID: 258864001

Entendido, Thalita.
Vou deixar o texto já pronto para você postar no Reclame Aqui, com seu nome e mantendo a segurança dos dados.

Título da Reclamação:
Solicitação de informações sobre possível seguro prestamista falecimento de minha mãe
Descrição:
Prezados,
Meu nome é Thalita de Hollanda Cavalcanti Corrêa e venho solicitar informações sobre a possível existência de seguro prestamista vinculado ao nome de minha mãe, Cleuma de Hollanda Cavalcanti Corrêa, falecida em 30/07/2026.
Tenho conhecimento de que alguns contratos de financiamento, cartão de crédito ou empréstimo podem conter seguro prestamista, que quita ou reduz a dívida em caso de falecimento do titular. No entanto, não encontrei informações claras sobre a existência desse seguro no caso dela.
Solicito:

Confirmação da existência ou não de seguro prestamista vinculado ao nome da falecida.


Cópia dos documentos ou apólices, caso o seguro exista.


Orientações sobre o procedimento para solicitação de indenização, se aplicável.

Informo que possuo certidão de óbito e documentos que comprovam o vínculo familiar, que podem ser enviados de forma privada para análise.
Aguardo retorno por escrito, no prazo legal, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Atenciosamente,
Thalita de Hollanda Cavalcanti Corrêa
A empresa cobra uma divida que e infinita e nao tem canal de contato