Solicitação do Documento Descritivo da Evolução da Dívida (DED) detalhado
Respondida
São Paulo - SP
16/09/2025 às 09:43
ID: 226988963
À instituição bancária,
Eu, *****, venho por meio deste solicitar o DED Documento Descritivo da Evolução da Dívida referente ao contrato firmado entre as partes.
Solicito que o referido documento contenha, de forma clara e detalhada, as seguintes informações:
- Valor original contratado
- Todos os juros aplicados ao longo do contrato
- Todas as taxas, incluindo remuneratórias e moratórias
- Todas as tarifas, encargos e seguros embutidos
- Relação de todos os pagamentos já realizados
- Relação de todos os pagamentos ainda pendentes
- Saldo devedor atualizado até a presente data
Agradeço desde já pela atenção e aguardo retorno dentro do prazo legal.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 10:03
Bom dia Alessandra, tudo bem?
Antes de tudo, quero te agradecer por confiar em nosso Canal para te ajudar.
Atendendo a sua solicitação, em mensagem privada foi anexado os documentos solicitados DDC (Antiga DED) e CCB (contrato).
Ressalto que: O documento descritivo de evolução de divida (Antiga DED) não possuem todas as informações solicitadas e requeridas por você, o documento DDC vem para substituir esse antigo documento pois te auxiliam de uma melhor forma pois contem informações mais detalhadas nas quais foram descritas em mensagem privada.
Em complemento ao documento DDC, foi anexado a Cédula de Crédito Bancário (CCB), onde nesse documento estão detalhadas todas as taxas, juros e tarifas, assim como as demais condições do seu contrato conforme solicitado por você em mensagem privada.
Como não há mais nenhuma pendencia na sua ******* o atendimento por aqui.
Muito obrigado pela paciência e compreensão. Se precisar de algo, pode me encaminhar mensagem privada que estou por aqui, disposto a encontrarmos a melhor resolução.
Conte sempre comigo!
Credcesta