Suporte
Em réplica
Cajazeiras - PB
05/05/2020 às 16:13
ID: 103864853
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTentei abrir uma chamada para o suporte da WeHpm na tentativa de tentar fazer a retirada do meu saldo, mas quando finalizo a reclamação para enviar, alega que não pode ser feito por causa do horário. No entanto, o horário da reclamação corresponde ao horário exigido pela plataforma.
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Resposta da empresa
20/05/2020 às 03:34
A CredMiner não opera mais no mercado de criptomoedas, não aceitamos novos cadastros desde Setembro de *******.
Conforme consta em nossa site não existe nenhuma regulamentação para o mercado no Brasil, e NÃO é mais lucrativo minerar criptomoedas.
Você pode acessar sua conta e retirar suas moedas a qualquer momento.
Dúvidas entre em contato pelo e-mail: *******
Att: Equipe Suporte
Réplica do consumidor
03/05/2021 às 14:12
Entendo que não aceitam novos cadastros e que não operam mais, porém, gostaria de saber como prossigo para fazer a retirado do que investi? Na época disseram para fazer o cadastro na WeHpm, para só depois fazer a retirada, fiz o cadastro, mas até hoje não consegui retirar o dinheiro.