Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

21/04/2020 às 00:21

ID: 103152723

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há cerca de 3 meses atrás comprei um caderno universitário de 20 matérias em um armarinho da cidade, porém, deixei para conferir a compra em minha residência com mais calma, quando fui utilizar o caderno percebi que várias folhas vieram furadas em vários lugares e as folhas pareciam papel seda de péssima qualidade entrei em contato com a Credeal e a resposta foi a seguinte:
From: Sac Credeal < ******* >
Sent: Monday, April 20, ******* 4:27:12 PM
To: ******* < ******* >
Subject: Contato via site

Boa tarde Bia, tudo bem?

Posso lhe enviar um caderno 16 matérias ******* folhas e um caderno 10 matérias - ******* folhas?
Como este caderno My Collection que você tem em mãos é da coleção passada, não temos
mais igual, mas se você aceitar lhe envio dois, um da mesma linha, e um de uma linha melhor,
com aplicações. Assim ficam próximo da quantidade de folhas daquele que você tem.

Obrigada
Att


Ou seja paguei um caderno de 20 matérias de ******* folhas e que me empurrar um de ******* folhas fui muito mal atendida pelo setor comercial pela sera Veronica Stefenon que duvidou da minha palavra, mandei videos e fotos do péssimo produto.

NÃO COMPREM! UMA VERDADEIRA [Editado pelo Reclame Aqui] E UM PÉSSIMO ATENDIMENTO SE COMPRAREM UM CADERNO DE 20 MATERIAS ******* FOLHAS VÃO TE MANDAR UM DE *******? ME SINTO COMPLETAMENTE [Editado pelo Reclame Aqui]. VERDADEIRO ABSURDO.

Clébia Alves.

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Consideração final do consumidor

01/07/2021 às 13:24

Demorado infadonho

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1