Credepix

Reclamar dessa empresa

Piraí do Sul - PR

02/09/2026 às 09:20

ID: 258010355

Venho, por meio desta, registrar uma reclamação referente à contratação de um empréstimo, para o qual foram solicitados pagamentos de taxas/valores antecipados sob a justificativa de que seriam necessários para a liberação do crédito.

Realizei os pagamentos solicitados, porém, até o presente momento, o valor do empréstimo não foi depositado em minha conta, apesar das cobranças e das promessas de liberação.

Diante disso, solicito:

O esclarecimento formal sobre a finalidade e a legalidade de todas as taxas cobradas;
A comprovação da contratação e das condições do empréstimo;
A imediata devolução dos valores que foram pagos indevidamente, caso seja constatada irregularidade;
A suspensão de qualquer nova cobrança relacionada à suposta liberação do empréstimo;
Uma resposta formal informando a situação do contrato e a previsão de solução.

Ressalto que os valores foram pagos com a expectativa de que o empréstimo fosse efetivamente liberado, o que não ocorreu.

Caso a situação não seja solucionada, pretendo buscar os órgãos competentes de defesa do consumidor e demais medidas cabíveis para recuperar os valores pagos e apurar eventual irregularidade.

Aguardo uma solução e o ressarcimento dos valores pagos.