cobrança não identificada

Resolvido
Araucária - PR
10/01/2018 às 22:38
ID: 32088287
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 5/12/******* recebemos um boleto de cobrança da Credere com vencimento em 10/*******, no valor de R$ *******,88 sendo que valor original do boleto era de R$ *******,00 ou seja R$ *******,88 de taxas e impostos
Não conseguimos identificar a origem desse boleto e entramos em contato com cartório pimpão no telefone******* que não soube informar a origem da cobrança, e recomendou ligar para Credere no******* que não pertence a Credere, também enviamos e-mail ao ******* e não recebemos resposta
Além da impossibilidade de contato, nos surpreende a falta de informação do cartório que aceita enviar uma notificação de empresa com a qual sequer mantém contato, e a Credere que não possui um contato efetivo, por esse motivo pagamos o boleto para evitar o protesto, desejamos obter esclarecimento da Credere da origem e taxas cobradas sobre essa dívida
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Consideração final do consumidor
20/03/2018 às 20:36
problema foi resolvido por outros canais
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1