Encopetencia que custo caro
Em réplica
Uberlândia - MG
31/07/2021 às 10:56
ID: 127439819
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSua encopetencia mais da sua secretaria a credseguro Bank me de deu um enorme prejuízo financeiro e de tempo a encopetencia de vocês que acabou comigo aí eu pessoa *******,00 para amenizar o prejuízo você fala que não trabalha assim a proposta do outro agente fico parada por causa da sua eu agora tenho que dar um geito de tirar sua proposta seus encopetente tá vendo o tamanho do prejuízo isso não é brincar de casinha sua secretaria errou feio você pior ainda faltou intetelectuidade (Editado pelo ReclameAQUI) para fazer as coisas sérias mais qui ser o inteligente com um pdf na mão não tinha nem título e fez besteira quem tá pagando essa besteira agora você e sua secretaria põe a cabeça no travesseiro e dorme e eu você imagina o que tá acontecendo comigo agora um aviso a população não entre nessa porta CREDSEGURO BANK eles têm o costume de errar e aida gritar com cliente como se tivesse razão essa é a credseguro Bank encopetente (Editado pelo ReclameAQUI) esse prejuízo ficou para mim um pobre aposentado que queria um dinheiro para comprar uma carne um saco de arroz um litro de óleo você acha QUE CRESEGURO BANK TA PREOCUPADO COM ISSO não estão vivendo nem lembra da encopetencia que fizera o estão com a barriga cheia
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Resposta da empresa
02/08/2021 às 10:36
Somos uma empresa que atua como correspondente bancário, fazemos propostas de crédito intermediando junto ao banco e ao cliente, sendo assim todas as propostas que fazemos está sujeito à aprovação do banco.
Fizemos uma proposta recentemente com o Sr. sobre uma portabilidade no qual foi reprovada pelo motivo de contrato já liquidado. Houve tentativa por parte da nossa equipe em refazer a proposta da portabilidade com o número do contrato informado pelo MEU INSS, entretanto a proposta foi reprovada por motivo do contrato já ter sido inserido pela CIP, ou seja, já estava em andamento a portabilidade do contrato. Foi confirmado pelo SR em nosso WhatsApp que o Sr. estava fazendo a portabilidade em outra instituição financeira, não sendo possível prosseguir com a proposta.
Fizemos várias tentativas de ajuda-lo nas propostas conforme solicitado pelo nosso canal de atendimento. Lembramos que todas as propostas que podemos fazer está sujeito exclusivamente das aprovações dos bancos.
Recebemos sua manifestação, e identificamos que sua proposta no Banco Agibank foi apenas descontinuada isso não causou e não causara nenhum prejuízo ao Sr. Verificamos através de mensagens no aplicativo WhatsApp você coagindo um dos nossos colaboradores ameaçando denegrir a imagem da empresa, chegou a cobrar R$ 1.*******,00 para finalizar suas ameaças, esse caso será tratado pelo nosso departamento jurídico que solicitara sua presença em juízo para maiores esclarecimentos.
Em virtude do seu comportamento parte dos nossos bancos parceiros excluíram você definitivamente, mas nossa equipe continua a disposição para encontrar algum banco que aceite fazer negócio com você.
Atenciosamente:
Credseguro Bank
Réplica do consumidor
02/08/2021 às 11:08
Em empresinha do tamanho de uma formiga vai ter departamento jurídico você não sito que a primeira proposta foi por incompetência de sua agente que colocou o número errado o segundo erro foi seu por não saber ler
Réplica da empresa
02/08/2021 às 14:15
Olá Wilton , boa tarde!
Tudo bem com você? Espero que sim!
Conforme contato realizado, seu caso foi enviado para análise junto a área responsável.
Equipe Credseguro Bank
Réplica do consumidor
05/08/2021 às 07:38
Sua proposta ainda está presa na copa eu e agibank estamos tentando retirada ela está lá pelo grotesco erro de sua secretaria a copa esta esperando a correção do erro isso você devia saber quanto a parte justiça contra um bom escritório de advocacia primeira eu não tenho nada no meu nome se você ganhar não leva e por favor lê o marco da internet
Réplica do consumidor
09/08/2021 às 15:38
Tudo bem cadê seu grande advogado eu já arrumei o meu você é uma piada vai me processar por falar a verdade é acha que vai ganhar kkkkk
Réplica da empresa
11/08/2021 às 18:23
Olá Wilton , boa noite!
Tudo bem com você? Espero que sim!
Conforme contato realizado, seu caso foi enviado para análise junto a área responsável.
Equipe Credseguro Bank
Réplica do consumidor
11/08/2021 às 21:44
Sua área responsável e o que um dentro de macumba volto a falar marco da internet você não vai ganha nem balinha porque eu já li o marco da internet você não lê nem gigibi tudo que eu pus e verdade o marco da internet me protege só se você arrumar um advogado muito burro mais se tratando desse mini empresa talvez você arruma (Editado pelo ReclameAQUI) aí de ser contagioso tem muito aí a já passa de 50 mil visita tá ficando famoso em parabéns