Fiz pedido de empréstimo pessoal, realizei pagamentos via PIX para CredFacil e não obtive o empréstimo, possível [Editado pelo Reclame Aqui].
Não resolvido
Volta Redonda - RJ
08/01/2026 às 12:28
ID: 237047555
Fiz um pedido de empréstimo pessoal para CredFacil que liberou porém era um [Editado pelo Reclame Aqui] fiz pix para Seguro Prestamista e IOF e continuaram a pedir PIX já contestei os PIX junto a Caixa Econômica Federal e o NuBank é [Editado pelo Reclame Aqui] não consigo entrar em contato com a CredFacil
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 16:33
Olá tudo bem com você? A CredFácil Empréstimo sob CNPJ ***** Razão Social Thales Oliveira Kretli CredFácil Empréstimo, no qual possui este cadastro no Reclame Aqui, não solicita nenhum tipo de pagamento de taxa para realizar empréstimo, atuamos como correspondente bancário de instituições financeiras, frisamos está informação em nossos canais de atendimento, sua reclamação não é referente a esta empresa, Antes de iniciar sua busca por crédito recomendamos sempre pesquisar a empresa fornecedora para evitar possíveis problemas.
Se houve pagamento de taxa para liberação de crédito você foi vítima de [Editado pelo Reclame Aqui], recomendamos lavrar um B.O e realizar procedimento para ressarcimento com o seu Banco.
É proibida pela Resolução 3954/11 do Banco Central, cobrança de taxas para contratação de crédito.
Caso queira simular seu crédito conosco ou possua alguma dúvida estamos a disposição nos canais de atendimento
Site www.credfacilemprestimo.com.br
Instagram oficial desta empresa - @credfacil.emp
Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 17:03
Sem sustentação com o uso da App do Reclame AQUI
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Nota do atendimento
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Consideração final da empresa
08/01/2026 às 17:36
Na próxima pesquise antes de cair em [Editado pelo Reclame Aqui]