Não liberação de empréstimo após pagamento de seguro garantido
Não resolvido
São Paulo - SP
17/02/2026 às 15:24
ID: 240905909
Boa tarde! Efetuei o pagamento do seguro garantido no valor de $29,87 me disseram que após o pagamento efetuado o valor emprestado estarei disponível na minha conta. Infelizmente não recebi. Acredito que por ser uma empresa digna devem verificar para que ocorra o combinado por favor.
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 13:00
Olá tudo bem com você? A CredFácil Empréstimo sob CNPJ ***** Razão Social Thales Oliveira Kretli CredFácil Empréstimo, no qual possui este cadastro no Reclame Aqui, não solicita nenhum tipo de pagamento de taxa para realizar empréstimo, atuamos como correspondente bancário de instituições financeiras, frisamos está informação em nossos canais de atendimento, sua reclamação não é referente a esta empresa, Antes de iniciar sua busca por crédito recomendamos sempre pesquisar a empresa fornecedora para evitar possíveis problemas.
Se houve pagamento de taxa para liberação de crédito você foi vítima de [Editado pelo Reclame Aqui], recomendamos lavrar um B.O e realizar procedimento para ressarcimento com o seu Banco.
É proibida pela Resolução 3954/11 do Banco Central, cobrança de taxas para contratação de crédito.
Caso queira simular seu crédito conosco ou possua alguma dúvida estamos a disposição nos canais de atendimento
Site www.credfacilemprestimo.com.br
Instagram oficial desta empresa - @credfacil.emp
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 13:49
Péssima experiência
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
19/02/2026 às 14:34
Em pleno 2026
Caí em [Editado pelo Reclame Aqui] na internet e vem reclamar conosco.
É cada uma