Reenbol

Em réplica
Osasco - SP
11/02/2026 às 15:41
ID: 240465793
Eu ***** fiz um pagamento errado e queria o meu reembolso
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 15:54
Olá tudo bem com você? A CredFácil Empréstimo sob CNPJ ***** Razão Social Thales Oliveira Kretli CredFácil Empréstimo, no qual possui este cadastro no Reclame Aqui, não solicita nenhum tipo de pagamento de taxa para realizar empréstimo, atuamos como correspondente bancário de instituições financeiras, frisamos está informação em nossos canais de atendimento, sua reclamação não é referente a esta empresa, Antes de iniciar sua busca por crédito recomendamos sempre pesquisar a empresa fornecedora para evitar possíveis problemas.
Se houve pagamento de taxa para liberação de crédito você foi vítima de [Editado pelo Reclame Aqui], recomendamos lavrar um B.O e realizar procedimento para ressarcimento com o seu Banco.
É proibida pela Resolução 3954/11 do Banco Central, cobrança de taxas para contratação de crédito.
Caso queira simular seu crédito conosco ou possua alguma dúvida estamos a disposição nos canais de atendimento
Site www.credfacilemprestimo.com.br
Instagram oficial desta empresa - @credfacil.emp
Réplica do consumidor
11/02/2026 às 16:35
mais esse Pix tava salvo na minha conta bancária quero reembolso
Réplica do consumidor
11/02/2026 às 18:19
vcs estão fazendo empréstimo pela
Réplica do consumidor
11/02/2026 às 18:20
vcs estão fazendo empréstimo pela alianz seguro prestamista proteção financeira quero meu reembolso porque não é justo tem um monte de pagamento pra fazer lá pra conseguir empréstimo
Réplica da empresa
11/02/2026 às 18:31
Conforme informamos acima não cobramos taxas para realizar empréstimo
Réplica do consumidor
11/02/2026 às 18:38
Mais eu não tenho nada a ver com isso porque se foi [Editado pelo Reclame Aqui] que nem vcs fala mais eles estão divulgando a sua empresa eu tenho o nomes da empresa Aki infelizmente vou processar a empresa que recebeu
Réplica da empresa
11/02/2026 às 18:47
Quem não tem nada haver com seu problema seu somos nós, você cai em [Editado pelo Reclame Aqui] na internet e vem cobrar como se fôssemos responsáveis.
Credfacil é um nome fantasia, existem várias empresas que usam deste nome, tanto que essa empresa chame-se CredFacil Empréstimo
Réplica do consumidor
11/02/2026 às 19:19
além de vc ser arrogante primeiro vc saiba se posicionar da forma certa falou se ler direito as conversas vc que apresentou que eu caí no [Editado pelo Reclame Aqui] vou processar vcs porque foi feito pagamento na cred fácil empréstimo certo vc tá apresentando pra mim na conversa anterio que eu tinha caído no [Editado pelo Reclame Aqui] quero que vc prova que [Editado pelo Reclame Aqui] usando sua empresa porque quando vc falou já afirmando que tinha caído em um [Editado pelo Reclame Aqui] pega seu textinho que vc mandou de início prova que não e sua firma
Réplica do consumidor
11/02/2026 às 19:27
porque até mesmo vc friza no texto lá encima que cai no [Editado pelo Reclame Aqui] agora eu quero saber como vcs afirma que eu caí no [Editado pelo Reclame Aqui] vcs mesmo sabe que tem [Editado pelo Reclame Aqui] mais nimguem ve vcs denunciar os aplicativo Facebook Instagram todas as redes que passa esse [Editado pelo Reclame Aqui] aí fica dificil
Réplica da empresa
11/02/2026 às 20:11
Temos conhecimento da lei
E cobrança de taxa para realizar empréstimo e [Editado pelo Reclame Aqui], conforme informamos em nossos canais de atendimento deixamos essa informação.
Volto a reiterar que você foi vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] e quer que sejamos responsáveis.
Lamento seu prejuízo, mas não podemos fazer nada.