[Editado pelo Reclame Aqui] em compra online: Loja "Dream Store / lojadreamstore" e "Credfacil Intermediac" não enviam produto e bloqueiam contato após pagamento via PIX

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

21/03/2026 às 20:54

ID: 243951545

Realizei uma compra por meio da loja Dream Store / lojadreamstore, divulgada em redes sociais, e efetuei o pagamento via PIX no valor de R$ 139,80.

O valor foi enviado para Credfacil Intermediac, supostamente vinculada à transação.

Após o pagamento:
Não recebi confirmação válida do pedido
Não houve envio de produto
Fui bloqueada pelos responsáveis da loja, impossibilitando qualquer contato

A situação apresenta claros indícios de [Editado pelo Reclame Aqui], envolvendo tanto a loja Dream Store / lojadreamstore quanto a empresa recebedora do pagamento Credfacil Intermediac.

Diante disso, solicito com urgência:
Esclarecimentos sobre a transação
Devolução integral do valor pago

Informo que já registrei boletim de ocorrência e acionei meu banco para tentativa de estorno via PIX (Mecanismo Especial de Devolução MED).

Caso não haja solução, tomarei as medidas legais cabíveis.

Alerta aos demais consumidores: possível [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo loja virtual e intermediação de pagamento.

Aguardo retorno urgente.

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Consideração final do consumidor

30/06/2026 às 14:13

Empresa duvidosa. Perdi dinheiro. Fui enganada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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