Cobrança indevida por empréstimo não recebido

Não resolvido
Porto Alegre - RS
24/06/2022 às 11:05
ID: 145663247
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContatei com esse empresa para fazer empréstimo como negativado fazendo simulação via site e contataram via whats para o encaminhamento de documentos e enviaram o Contrato que retornei assinado por foto. Na sequência informaram que eu deveria ter um Certificado Digital para poder receber a liberação do valor em minha conta e eu poderia fazer por intermédio deles mesmo ao custo de R$ *******,00, que depois seria ressarcido para mim. Comentei que não dispunha da quantia, não via necessidade da aquisição desse Certificado porque não iria usar, e pedi que cancelassem a operação. Disseram que é exigência do Banco Central e Serasa e que não poderiam cancelar por estar assinado o contrato que geraria uma dívida para mi de 20% do valor do empréstimo!! Onde estão as leis que protegem o consumidor nesse país?? Até eu receber algum valor não tenho nada como efetivamente realizado, mas querem cobrar por não avisarem o proponente dessa possibilidade sempre mentindo que a informação desabonadora só aparece na hora de concretizar a liberação do valor, que coincidência, não?? Então eu, segundo os moldes de sua desonestidade, deveria pagar o tal certificado, deixar que colocassem dinheiro na minha conta, e depois não pagar mais nenhuma prestação, porque segundo seus moldes, é assim o correto?? Até quando vão enganar as pessoas com cobranças ilegais antecipadas para liberação de crédito e se a pessoa discorda, até porque não reza no contrato, querem fazer valer uma cláusula de multa absurda por algo que não se concretizou?? Daí perguntam ironicamente se o contrato foi lido porque dizia esse absurdo lá, mas eu pergunto: e se li vi que essa cobrança antecipada de valores não consta, podem cobrar igualmente?? o direito é unilateral só beneficiando os empresários desonestos e prejudicando o consumidor que caiu na asneira de acreditar que teria um empréstimo liberado?? Depois nos falam em tom de ameaça que vamos te que pagar essa dívida por quebra de contrato, é muita cara de pau!! Se for preciso entro com processo contra esses [Editado pelo Reclame Aqui]ões disfarçados de Financeira porque as conversas no whats valem como prova mas não aceito esse [Editado pelo Reclame Aqui] descarado e total falta de ética!! Então posso escrever qualquer cláusula absurda num contrato para "respaldar" o [Editado pelo Reclame Aqui] do falso empréstimo e se torana legal?? Vou anexar 3 conversas porque só permite essa quantidade, mas tenho todas mais o tal contrato desonesto se precisar
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Consideração final do consumidor
28/03/2023 às 10:41
não podia esperar outra postura de uma empresinha furreca
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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