Credflex Promotora e Serviços de Créditos

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

08/01/2026 às 08:22

ID: 237011693

[Editado pelo Reclame Aqui] de empréstimo uso indevido de dados, [Editado pelo Reclame Aqui] funcionária Vitória e bloqueio após envio de documentos

Relato:

Venho por meio deste registrar uma reclamação extremamente grave contra a empresa Flex Promotora, referente a uma abordagem [Editado pelo Reclame Aqui] realizada comigo.

Fui contatado por uma pessoa que se identificou como Vitória, representante da empresa, oferecendo um empréstimo consignado, informando que não haveria cobrança de taxas antecipadas, apenas a necessidade de realizar um cadastro.

Posteriormente, recebi uma ligação por vídeo, na qual outra mulher apareceu compartilhando tela e orientando sobre o procedimento. Foi enviado um link para cadastro e, durante o processo, foram solicitados meus dados pessoais, CPF e biometria facial, que foram enviados acreditando tratar-se de procedimento legítimo.

Após o encerramento da chamada, fui informado de que a verificação de margem consignável só poderia ocorrer após o dia 13, devido ao fechamento do sistema do INSS.

No dia seguinte, tentei contato diversas vezes, por mensagens e ligações, e não obtive qualquer retorno, aparentando inclusive que fui bloqueado no WhatsApp, o que caracteriza abandono total após a coleta dos meus dados.

Diante da gravidade dos fatos, fica evidente que meus dados pessoais foram obtidos mediante [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de empréstimo, o que configura [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e violação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Solicito providências imediatas, esclarecimentos formais e identificação da suposta funcionária Vitória, bem como medidas para garantir que meus dados não sejam utilizados de forma indevida.

Caso não haja resposta, todas as medidas judiciais cabíveis serão tomadas.