Enganação para lucro financeiro

Não resolvido
Goiânia - GO
17/12/2024 às 05:53
ID: 204859291
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi pelo WhatsApp proposta para fazer portabilidade no dia 10 de dezembro 24 durante o processo conversei com a Karine via mensagens e com a consultora Amanda no suporte via telefone e com todas elas relatei minha preocupação pois eu só queria portabilidade de 2 empréstimos que já tinha um do Santander e outro do Banco Brb pq eu não queria de forma nenhuma um novo empréstimo, só queria se fosse portabilidade, com troco Tive a garantia dela q seria somente uma portabilidade mas fizeram um novo empréstimo utilizando todo minha margem disponível e também do cartão de credito, cumpre salientar que jamais pedi ou quis nenhuma empréstimo, nem usar a margem do cartão de crédito, entretanto foi feio os depósitos no mesmo dia, via pix pelo capital consig., na minha conta de recebimento do Inss, entrei em contato com a Capital consta pois não consigo falar ou entrar em contato com a Credflex, um absurdo o que fizeram comigo enviaram os papéis para eu assinar via mensagem de texto, depois via WhatsApp enviaram um link dizendo que não tinha dado certo a assinatura do link, acreditei e refiz a assinatura e assim as empregadas da Credflex enganaram- me e causaram me inúmeras dificuldades e problemas de saúde devido ao estresse emocional que me impuseram, os transtornos foram tantas que fui parar no hospital com crise hipertensiva. Desde quarta feira da semana passada eu estou tentando resolver, mesmo tendo devolvido o dinheiro, vão descontar mais de ******* reais da minha aposentadoria, o que foi confirmado consultando o meu extrato de pagamento do me 12/24, não sei o que farei pois o meu dinheiro mal dá para eu sobreviver, agora com os descontos não poderei pagar meu plano de saúde, e nem sei quando ou se vou receber essas parcelas de volta, estou desesperada, aguardando resposta .Preciso de uma providência imediata pq vou entrar com processo. Tenho áudios imagens e toda conversa gravada. Não posso ter mais prejuízo que já tive.
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Consideração final do consumidor
19/03/2025 às 13:55
Não façam negócio com essa empresa pois utiliza seus dados pessoais para fazer empréstimos que você não solicitou
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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