Atraso no pagamento de comissão pela promotora CredFranco via Digio.
Resolvido
Tijucas - SC
04/03/2026 às 13:05
ID: 242299981
Sou correspondente da promotora CredFranco, a qual passei o contrato pelo banco Digio. Já fazem seis dias úteis que o contrato pagou, e a mesma não me paga comissão, fica enrolando, dizendo que não receberam os dividendos do banco para poder repassar minha parte, mas, ao que vi, já é deles fazerem isso. Ressalto que, se tiver interesse em trabalhar com alguma promotora, escolha outra, porque essa é complicada.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 14:56
Olá Edson Vieira, boa tarde, tudo bem?
Agradecemos pelo seu relato e entendemos a sua insatisfação.
Informamos que o caso já foi encaminhado e está sendo analisado pela área responsável, que está verificando internamente as informações relacionadas ao repasse mencionado.
Pedimos, por gentileza, que aguarde o retorno da tratativa. Caso permaneça com dúvidas ou precise de outros esclarecimentos , orientamos que entre em contato diretamente com o seu gerente comercial, que poderá acompanhar a situação de forma mais próxima e prestar os devidos esclarecimentos.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Its Soluções Equipe de Atendimento ao Cliente
Réplica do consumidor
05/03/2026 às 17:49
Preciso de prazo , trabalho porque preciso, acho uma falta de consideração com o parceiro não repassar a comissão !
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 01:19
[Editado pelo Reclame Aqui] promotora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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