CredFranco

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/12/2025 às 06:02

ID: 233424929

Tive minhas comissões BLOQUEADAS de forma totalmente abusiva pela promotora, mesmo após os contratos terem sido concluídos, os clientes terem recebido o valor e, inclusive, algumas comissões já terem sido PAGAS.
A empresa simplesmente decidiu reter valores com base em uma ligação que ELA MESMA fez ao cliente, sem existir qualquer reclamação formal no banco, sem protocolo, sem contestação oficial e sem prova de irregularidade.

Estão usando alegações sem fundamento para justificar retenção de comissão, o que configura prática abusiva, violação da boa-fé contratual e possível ENRIQUECIMENTO ILÍCITO. É inaceitável que uma promotora de crédito bloqueie pagamentos já adquiridos, desrespeitando totalmente quem gera resultado para eles.

A empresa se recusa a liberar minhas comissões mesmo sem existir NENHUM processo administrativo, reclamação formal ou evidência concreta. Apenas a palavra de uma ligação feita por eles, sem qualquer mínimo procedimento de apuração, e ainda afirmam que está em contrato que podem ligar e bloquear o que, além de abusivo, viola os princípios do Código de Defesa do Consumidor e o equilíbrio contratual.

Exijo a liberação IMEDIATA de todas as comissões retidas e uma solução definitiva. Caso contrário, irei encaminhar o caso aos órgãos competentes, incluindo Procon, Banco Central e Justiça, por retenção indevida de valores, abuso de direito e descumprimento contratual.
Não aceitarei prejuízo causado por falha de conduta da própria promotora.