CARTÃO DE CRÉDITO

Boa tarde Sra,. Juliana!

Vamos avaliar a situação e, em breve, retornaremos com os devidos esclarecimentos.

Reforçamos nosso compromisso com o bom atendimento e o respeito ao cliente, e garantimos que o ocorrido será analisado com a devida atenção.

Pedimos desculpas pelo transtorno e estamos a disposição.

Boa tarde! Ninguém tentou resolver nada. A empresa não entrou em contato comigo e minha situação continua não resolvida.

Boa tarde Sra. Juliana!

Conforme nosso contato recente, esperamos que suas dúvidas tenham sido esclarecidas e que a situação tenha sido resolvida de forma satisfatória.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado durante o processo e reforçamos que seguimos à disposição para qualquer eventual necessidade ou esclarecimento adicional.

Boa tarde.

Um funcionário da Credi10 entrou em contato comigo, dizendo que o valor cobrado INDEVIDAMENTE de 89,90 acerca de um benefício saúde que EU NÃO CONTRATEI seria restituído. E hoje, fui olhar o extrato da minha fatura Credcesta e para minha surpresa além do estorno do mês passado não ter sido realizado, ainda me COBRARAM NOVAMENTE. Quero saber se a situação será resolvida ou se é comum essa empresa continuar [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas?

Boa tarde Sra. Juliana!

Vamos validar internamente o ocorrido e entraremos em contato assim que possível com os devidos esclarecimentos.

Ressaltamos que, até o momento, consta em nossa plataforma apenas uma operação registrada em junho, já cancelada no sistema.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno e reforçamos que não compactuamos com condutas inadequadas. Prezamos sempre pela transparência, ética e respeito no relacionamento com nossos clientes.

Bom dia. Bom, como era de se esperar, até agora não entraram em contato comigo para resolver o problema que a empresa está me causando.

Boa tarde Sra. Juliana!

Estamos em processo de verificação interna para identificar o responsável pelo atendimento à Senhora, com o objetivo de esclarecer eventuais dúvidas e validar as informações que foram ofertadas, a fim de posicioná-la de forma adequada sobre o assunto.

Desde já, pedimos desculpas pelo transtorno causado e reforçamos que o contato será realizado em breve.