Desconto indevido no INSS com áudio de confirmação não reconhecido
Não resolvido
São Gonçalo - RJ
13/08/2025 às 12:22
ID: 224430205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTem um audio no inss confirmando o descontos e ão é minha voz não, uma tal de LAURA confirmando com uma pessoa que não sou eu com todos os meus dados
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Resposta da empresa
13/08/2025 às 12:47
Boa tarde Sr.Liderval Pereira!
Estamos avaliando o seu caso, conforme o outro chamado em aberto.
Vamos lhe posicionar o mais breve possivel.
Desde já agradeço.
Réplica da empresa
14/08/2025 às 17:43
Tentamos, ao longo de todo o dia, entrar em contato com o senhor para validação das informações, porém não obtivemos sucesso.
No número de celular informado, as chamadas estão sendo direcionadas para a caixa postal, e no outro número a ligação não é completada.
Solicitamos, por gentileza, que nos informe um número alternativo e/ou um horário mais conveniente para realizarmos o contato direto.
Estamos a disposição e aguardamos o retorno.
Réplica da empresa
14/08/2025 às 17:44
Boa tarde!
Informamos que o contato não será realizado na data de amanhã uma vez que em Belo Horizonte será feriado e não teremoss expediente.
De toda maneira na segunda -feira daremos os retornos conforme o Senhor nos posicione os horários.
Desde já agradecemos.
Réplica do consumidor
16/08/2025 às 12:50
a voz que esta no inss nao e minha nao foi uma tal de laura falando com outra pessoa se passando por mim e eu so tenho um telefone*******
Réplica do consumidor
16/08/2025 às 12:51
a voz que esta no inss nao e minha nao foi uma tal de laura falando com outra pessoa se passando por mim e eu so tenho um telefone*******
Réplica do consumidor
16/08/2025 às 16:56
a voz que está no audio confirmando o desconto no INSS não é minha , é [Editado pelo Reclame Aqui] de alguem lá de dentro que tem todos os meus dados pesssoais, CPF, data de nascimento, vou entrar na justiça e na defesa do consumidor caso não me devolva o que fora descontadopor [Editado pelo Reclame Aqui] e pedindo uma indenização por danos morais e também um processo criminal por [Editado pelo Reclame Aqui] , eu tenho 73 anos e minha voz é totalmente diferente do audio
Réplica do consumidor
17/08/2025 às 09:41
Meu Pix para devolução dos valores é meu CPF ******* e o meu WATSAP é******* Liderval Pereira Banco Santander
Consideração final do consumidor
17/08/2025 às 09:42
até agora não me devolveram nada do que foi descontador indevidamente,
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/08/2025 às 14:59
Boa tarde Sr. Liderval Pereira!
Realizaremos o contato o mais breve possivel a fim de validar as informações e ajuda-lo a resolver o quanto antes tal situação.
De toda maneira, pedimos desculpas pelo transtorno.
Sendo assim, estamos a disposição.