Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/08/2020 às 16:00

ID: 110307841

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho reclamar em nome do meu pai que a CRED CORP não está cumprindo com o contrato feito com ele, desde janeiro ******* não estão pagando o valor do contrato. Hoje uma outra empresa entrou em contato com ele e diz estar assumindo o passivo da Cred Corp e vai verificar os contratos feitos. É verdade? Solicito respostas.

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Resposta da empresa

18/08/2020 às 11:06

Prezado (a) cliente,

Com o objetivo de atendê-los com máximo de eficiência, sugerimos como único canal de relacionamento, o SETOR DE RENEGOCIAÇÕES. O mesmo, fará o atendimento via whatsapp business. Ou seja, por mensagens. O prazo é de até 72h úteis para resposta/atendimento. Contudo, faremos mais rapidamente. Seguem os dados:

Atendimento CREDICORP:
Whatsapp:*******
E-mail: *******

Cordialmente,
Equipe de Renegociações.

Réplica do consumidor

16/09/2020 às 09:18

E como fazemos se ninguém está conseguindo ligar nesse número do telefone?? E nem nos outros que achei no Google. E detalhe não estão mais no endereço informado. Exijo solução, não vou deixar meu pai ficar no prejuízo, já estou procurando advogado!