Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

06/03/2023 às 14:51

ID: 160465129

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A financeira realmente ultrapassou os limites de ligações de cobrança e contato com terceiros para cobrar boletos que não tem nem 15 dias de atraso.
Eles ligam fora do horário comercial, ligam 7h da manhã, ligam para terceiros (contato que damos como referência), ligam sábado, mandam e-mail, enviam SMS, falam de "busca e apreensão de carro" com boleto com nem 30 dias de atraso e realmente está ficando insustentável.
A lei de defesa Código de defesa do Consumidor - Lei n 8.*******, de 11 de setembro de *******.
"Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça, ou seja, a dignidade do consumidor deve ser preservada.
Eu espero o contato por e-mail da financeira pedindo explicações. Só aceito por escrito. Cansei de ligações o dia INTEIRO.

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