Dificuldade para pagar os boletos
Respondida
Birigui - SP
28/07/2026 às 17:23
ID: 255037783
Estou com parcelas em atraso, e tentando pagar, porem me relataram que estava já com advogafos, porem a empresa juridica esta me induzindo a fazer uma renegociação com uma proposta surreal ou entregar o carro estou pedindo os boletos em atraso para fazer o pagamento e os mesmo não querem fornecer! A empresa jurídica responsável se chama goes nicoladelli! Gostaria de uma resposta com urgência.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 14:56
Olá, Polyani! Boa tarde.
Em atenção à sua manifestação, verificamos que, em razão do inadimplemento identificado no contrato, as tratativas de negociação estão sendo conduzidas por nosso escritório parceiro especializado, que vem tentando contato por meio do WhatsApp cadastrado. Entretanto, até o momento, não obtivemos retorno.
Realizamos a análise da sua solicitação e encaminhamos, em resposta privada por este canal, todos os esclarecimentos referentes ao seu contrato. Também apresentamos uma proposta para regularização das parcelas em atraso, com condições válidas até 13/08/2026, além das orientações necessárias para prosseguimento da negociação.
Por se tratar de informações contratuais e financeiras, os detalhes foram disponibilizados de forma reservada, visando a segurança e a confidencialidade dos seus dados.
Solicitamos, por gentileza, que responda às mensagens encaminhadas pelo escritório parceiro via WhatsApp, para que o atendimento possa ter continuidade e a negociação seja formalizada. Caso prefira, você também poderá entrar em contato diretamente pelos telefones (48) 3461-2300 ou 0800 710 2300, onde uma equipe do escritório especializada está à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e auxiliar na regularização do contrato.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la e orientamos que verifique a mensagem privada encaminhada, bem como os contatos realizados pela equipe responsável pela negociação.
Atenciosamente
Elizabete AmaraL
Customer Experience Analyst –
Mobilize Financial Services
BANCO RCI BRASIL SA
Central de Atendimento:
4004 9898 (Capitais e regiões Metropolitanas)
Para demais localidades- 0800 722 9898
SAC - 0800 722 76 58