ENDEREÇO DE ACESSO PORTAL DO CLIENTE HOUVE ALTERAÇÃO

Não resolvido
Lençóis Paulista - SP
01/02/2024 às 18:28
ID: 181767667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá meus amigos e amigas, estou a alguns dias com mesmo problema de todos. Site fora. Não conseguindo gerar boleto e após algumas buscas, consegui identificar problema no site.
Gostaria de informar que site para acesso ao portal do cliente CREDINISSAN, ALTEROU ENDEREÇO DE ACESSO.
https://*******
Role a aba para baixo, ao acessar site e procure campo PORTAL DO CLIENTE.
Seguir procedimento de acesso anterior, login e senha.
Espero que tenha ajudado!
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Resposta da empresa
06/02/2024 às 13:47
Boa tarde Fabiano.
Me chamo Elizabete e sou responsável por acompanhar responder a sua manifestação. .
Primeiramente agradeço muito por ter respondido a mensagem que enviamos para seguirmos com o seu atendimento.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, primeiramente agradecemos pela contribuição referente o acesso ao portal do cliente da Credi Nissan, mas é importante esclarecer que o endereço do portal do cliente não alterou, continua sendo o seguinte: https://*******
O endereço https://******* que você informou é e da montadora Nissan a qual a Credi Nissan é o braço financeiro.
No site da montadora consta a opção para o cliente clicar na Área exclusiva para clientes que já possuem Financiamento com a Credi Nissan , nesta opção o cliente é direcionado para o portal da Credi Nissan:
Permaneço à disposição através deste canal.
Central de atendimento:
******* ******* (Capitais e regiões Metropolitanas)
Para demais localidades- ******* ******* *******
SAC - ******* ******* 76 58
Atenciosamente
Elizabete Amaral
Customer Experience Analyst –
Credi Nissan
BANCO RCI BRASIL
Consideração final do consumidor
13/03/2024 às 11:25
Site continua fora do ar..
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3