Financeira de Veículos: Dificuldade na Alteração da Data de Vencimento do Boleto
Respondida
Guarujá - SP
26/05/2026 às 22:37
ID: 249782787
Umas das piores financeiras para financiamento veículo . No momento da compra do meu veículo, pedi para colocarem a data de pagamento para o dia 25, pois é o dia que recebo os meus vencimentos. Ocorre que ao receber as primeiras folhas do boleto, verifiquei que a data de vencimento estava paga o dia 02. Tentei de todas as maneiras alterar a data e não obtive sucesso. Diante disso, pago minha parcela sempre atrasada...Nissan me ajuda aiiii
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2026 às 20:37
Prezada Fabiana.
Iniciamos a análise com base nos dados cadastrados nesse canal, porém verificamos que, para o CPF com final XXX.XXX.X08-28 , não identificamos contrato de financiamento ativo ou encerrado vinculado a esta Instituição Financeira.
No momento, ficamos impossibilitados de dar continuidade ao atendimento, pois os dados discutidos aqui são de natureza privada. Em respeito ao sigilo bancário e às diretrizes da Lei Complementar 105/2001 e da LGPD, as informações só podem ser compartilhadas diretamente com o titular ou com terceiros que apresentem procuração pública válida.
Para que possamos seguir com o atendimento de forma segura e objetiva, é necessário que o titular do contrato realize o contato utilizando seu próprio cadastro/perfil no Reclame Aqui. Assim, garantimos que todas as informações tratadas serão direcionadas ao responsável pelo contrato, conforme determinações legais.
Estamos à disposição para apoiar assim que o contato for realizado pelo titular.
Agradecemos pelo contato e estamos à disposição nos seguintes canais de atendimento:
Central de Informações 4004 9898 (Capitais e regiões Metropolitanas)
Para demais localidades- 0800 722 9898
SAC - 0800 722 76 58
Atenciosamente
Elizabete Amaral
Customer Experience Analyst –
Credi Nissan
BANCO RCI BRASIL SA