Gerar boleto no portal da financeira Nissan BLOQUEADO!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cruz das Almas - BA

14/08/2017 às 15:12

ID: 28138571

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Reclamei aqui na semana passada que minha cobrança tinha ido para um escritório de cobrança e uma advogada esta me ligando o tempo todo (até em hora de descanso) e o boleto dia menos de 18 dias de vencido, resolveram desbloquear na quinta-feira eu até fechei a reclamação e falei que eu já iria providenciar o pagamento, porém, não tive como imprimir o boleto por que eu estava viajando e hoje as 14:30 fui no site pra gerar o boleto e o sistema esta bloqueado novamente.

E de qualquer forma não tem 30 dias, eu poderia ter pago quando estava com 18 dias de vencido e por causa do bloqueio estou tentando fazer o pagamento hoje e adivinha!

Bloqueado novamente!

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Resposta da empresa

14/08/2017 às 16:21

Boa tarde,

Conforme respondido em manifestação anterior o portal está bloqueado porque existem débitos não resolvidos.
Foi desbloqueado temporariamente para que o pagamento fosse feito, o que não ocorreu.
Hoje o contrato está com 28 dias de atraso. Após o pagamento através da nossa equipe de cobrança o seu acesso sera restabelecido.

Atenciosamente,
Customer Experience
Banco RCI Brasil
Central de Informações ******* ******* (Capitais e regiões Metropolitanas) Para demais localidades- ******* ******* *******
SAC - ******* ******* 76 58

Réplica do consumidor

16/08/2017 às 08:05

Minha conta foi bloqueada com menos de 18 dias e á tem 10 dias que estou tentando fazer o pagamento.

Consideração final do consumidor

29/11/2017 às 08:56

...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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