Portal Credi Nissan - Fora do Ar

Question

Portal está fora do ar há dias e não consigo gerar o boleto para pagamento. Além disso, fico sem os descontos que são concedidos quando consigo antecipar o pagamento e isso tem acontecido constantemente nos últimos meses. Recebi e-mail falando que o portal está de cara nova, mas só o que vejo são problemas de acesso.

Accepted Answer

Boa tarde Aline.

Me chamo Elizabete e sou responsável por acompanhar responder a sua manifestação. .

Primeiramente agradeço muito por ter respondido a mensagem que enviamos, pois assim foi possível seguir com o seu atendimento.

Pedimos desculpas pelo transtorno com o acesso ao portal que está passando por instabilidade, mas já estamos trabalhando para normalizar os serviços.

Conforme conversamos pelo WhatsApp identificamos que não foi possível acessar o portal então foi orientado a acessar em seu celular na loja de aplicativos APP Credi Nissan.

O APP ainda não possui todas as funcionalidades do portal, mas já consta as parcelas disponíveis para gerar boletos.

O login e senha para acessar o APP são os mesmos que utiliza para acessar o portal do cliente.

Permaneço à disposição através deste canal.

Atenciosamente

Elizabete Amaral
Customer Experience Analyst –
Credi Nissan
BANCO RCI BRASIL

Portal Credi Nissan - Fora do Ar

Resposta da empresa