Portal Credinisssan fora do ar impossibilitando gerar e pagar boleto.

Resolvido
Bom Jesus da Lapa - BA
29/08/2025 às 19:36
ID: 225704405
O portal credinisssan está há 2 dias sem acesso, somente dando fora do ar, com isso não consigo gerar e pagar o boleto.
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Resposta da empresa
03/09/2025 às 12:36
Boa tarde Genildo. Tudo bem?
Me chamo Elizabete Amaral e sou responsável por acompanhar e responder à sua manifestação.
Antes de tudo, quero agradecer por ter retornado nossa mensagem. Isso foi essencial para que pudéssemos dar continuidade ao seu atendimento.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, o boleto foi enviado para o seu e-mail e confirmamos o recebimento.
Também realizamos atualizações nas funcionalidades do portal e você já pode realizar o novo acesso e confirmar se está tudo certo com os serviços.
Além disso, temos uma novidade! Agora você pode contar com o APP Credi Nissan 📱
Embora o aplicativo ainda não tenha todas as funcionalidades do portal, ele já permite visualizar as parcelas e gerar boletos com praticidade.
Você pode acessar com o mesmo login e senha que utiliza no portal do cliente:
https://**************
https://*******
Espero ter atendido à sua solicitação da melhor forma possível. E, se puder, gostaria muito de saber como foi sua experiência conosco através deste canal. Sua opinião é muito importante!
Fico à disposição por aqui sempre que precisar.
Elizabete Amaral
Customer Experience Analyst – Mobilize Financial Services (Banco Renault)
BANCO RCI BRASIL
📞 Central de Atendimento
******* ******* (Capitais e regiões metropolitanas)
******* ******* ******* (Demais localidades)
📢 SAC – ******* ******* *******
Consideração final do consumidor
03/09/2025 às 13:04
A empresa solucionou o problema dentro do prazo e manteve contato comigo com intuito de sanar o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9