Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

08/11/2022 às 15:06

ID: 153138857

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Quitei meu carro antecipadamente e a dois anos, agora preciso vender e diz que tenho alienação fiduciária, acontece que o carro está pagos desde outubro/*******. E vi que a baixa do Gravame é automática e gratuita.

Agora, preciso vender meu carro e estou com isso pendente, o telefone informado não completa a ligação (******* *******) e no chat a atendente disse que a baixa tem um custo e o mesmo tem que pago por mim, cliente! Ah, e tudo isso leva 5 dias úteis para responder a solicitação..

Inclusive, verifiquei que no dia 19/05/******* eu solicitei uma carta de quitação e a mesma nunca chegou.

Preciso de uma solucão com urgência, pois lembro bem que atrasei uma parcela 3/4 dias e vocês não perderam tempo em me ligar e cobrar, sejam rápidos como são pra cobrar.

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