Desligamento da cooperativa CredABC
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
10/05/2022 às 10:21
ID: 143141905
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Pedi meu desligamento da cooperativa no ano passado, *******, estava grávida e precisava do dinheiro pra pagar o meu parto. Fui informada que segundo o estatuto só poderiam devolver o capital investido depois da assembleia do ano de *******, coisa que ninguém te fala quando você se associa. Pois bem, a tal assembleia foi realizada em maio de *******, porém até agora não me deram um prazo para realização do pagamento. Estou com as contas atrasadas aguardando esse valor pra colocar minha vida financeira em ordem.
Nunca vi tanta enrolação pra ter acesso à um dinheiro que é meu.
Quando você entra para a cooperativa é mil e uma maravilhas, mas quando vai pedir o desligamento aí vem o transtorno.
Não indico pra mais ninguém.
Compensa investir seu dinheiro em qualquer banco pois na hora da sua necessidade o dinheiro vai estar disponível, não terá que esperar 1ano para conseguir receber.
Decepcionado com a cooperativa.
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Resposta da empresa
10/05/2022 às 11:00
Gostaríamos de esclarecer que as cooperativas tem que seguir leis e normas determinadas pelo Banco Central além do Estatuto para proteger os cooperados e as cooperativas. Sim, somos diferente dos bancos que pode ter seu resgate imediato, como a Sra. informou, mas também somos diferentes em muitos outros aspectos, pois os bancos cobram juros mais altos do que a cooperativa, se o banco cobrar uma tarifa mensal, ela nunca será devolvida, nós, não só devolvemos como remuneramos, o banco fica com o lucro para ele enquanto na cooperativa as Sobras são devolvidas entre os associados, nossa Aplicação remunera acima do mercado e temos vários outros benefícios oferecidos aos associados enquanto permanecem na cooperativa. Para proteger a cooperativa, a devolução dos valores pode ser mais demorada, porem enquanto se é associada, os benefícios em relação aos bancos são maiores.
Só para esclarecimento, quanto ao motivo do desligamento, pelo menos na ******* pela Sra. o motivo foi outro.
A prioridade/ordem de devolução é por idade, sendo devolvido primeiro os com mais idade e decrescendo. Lembrando também que, por estatuto, poderia ser feita em até 12 parcelas, mas a Diretoria determinou que será em uma única parcela. No seu caso está previsto para no máximo 25/07/*******.
Sendo assim, solicitamos que aguarde os procedimentos legais e tenha a certeza que a cooperativa realiza tudo dentro das leis para atender da melhor maneira possível seus associados.
Atenciosamente...
Emerson E. Pacheco - Gerente