TENTARAM ABRIR CONTA NO MEU NOME
Resolvido
Governador Valadares - MG
16/03/2023 às 16:18
ID: 161155471
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, recebi via SMS dois códigos para o App Crediário Digital. Peço para que excluam toda e qualquer conta que existir no meu nome, pois não foi criada por mim.
Obrigado!
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Resposta da empresa
20/03/2023 às 16:43
Boa tarde Fernando, tudo bem?
Verificamos que um cliente, ao cadastrar-se em nosso aplicativo, acabou errando um dígito do telefone e o token foi para o seu número de celular.
Porém, na sequência o mesmo cliente reenviou o token para o celular correto.
Dessa forma, seu número de celular não está cadastrado em nossa base, foi um erro de digitação apenas. Pedimos desculpas pelo inconveniente.
Qualquer dúvida ficamos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
******* ******* ******* -*******
WhatsApp*******
E -mail: *******
Consideração final do consumidor
22/03/2023 às 14:24
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8