Mentira

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
29/03/2019 às 13:01
ID: 90162603
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA credicasa da uma resposta bonita aqui no site mas não resolve nada. O telefone que eles passam, quando atende sempre manda o funcionário dizer pra ligar daqui a 2 dias. Até quando credicasa vai continuar enganando as pessoas. O número do contrato é *******. Já faz 1 ano e 3 meses que falaram que iam restituir o dinheiro e nada. Ninguém acha dinheiro no lixo!!!!
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Resposta da empresa
17/05/2019 às 14:17
Boa tarde Sr. Jorge Antonio [Editado pelo Reclame Aqui]
O senhor pode entrar em contato com nossa Central de Relacionamento, para agendar seu atendimento pessoal, através do telefone*******, ao ligar, favor selecione a opção correspondente.
Horário de atendimento: 10:00h às 16:00h.
Estaremos à disposição para ouvir sua reclamação e resolver seu problema da melhor maneira possível.
Por gentileza, pedimos que tenha em mãos sua Proposta de Associação.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Informamos por aqui a todos os nossos atuais e futuros clientes: O principal objetivo da nossa cooperativa é liberar o crédito para a compra futura do imóvel próprio. Temos inúmeros clientes satisfeitos e com seus créditos liberados e hoje o sistema de autofinanciamento é o melhor sistema para compra de imóveis em todo o Brasil, pois, diferente do banco, não trabalhamos com juros e sim com uma pequena taxa administrativa inserida na parcela.
A todos os nossos futuros clientes, antes de fechar o contrato, podem acessa-lo em nosso site: https://******* e o enviarem para um profissional da área se assim desejarem.
Trabalhamos com excelência para atender e esclarecer todas as dúvidas.
Obrigada e tenha um ótimo dia!
Réplica do consumidor
27/06/2019 às 10:40
Mais uma vez a credicasa age de má fé. Deram esse número que depois de várias tentativas finalmente atenderam. Nos deram um número de watssap que pediram pra aguardar. Hoje pra minha surpresa me informaram que eu havia colocado a causa no advogado, coisa que desconheço e bloquearam o meu número. Segue abaixo a resposta deles:
Bom dia, o senhor colocou na justiça tem que ver com seu advogado. Não temos mais acesso as informações. Peça seu advogado para ver como está sua situação. Por esse motivo encontra-se bloqueado seu contato. Obrigado.
E aí credicasa até quando vão ficar me enrolando?