Propaganda enganosa e não devolução de valor pago para liberação de crédito
Não resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
11/11/2025 às 17:18
ID: 231634039
Não entrem, é [Editado pelo Reclame Aqui], foi liberado 25000 com a entrada de 4000 para liberar o crédito, mas por opção, dei 2000 primeiro e ficou acordado passar mais 2000, eu desisti antes porque descobrir vários [Editado pelo Reclame Aqui] usando essa empresa, entrei em contato para eles ne devolverem os 2000, só ficam enrolando, para receber terei que mover uma ação contra eles e se tiver sorte, ganhar a causa, não confie no gerente "*****" todos de *****!
Mentem na cara dura
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 12:35
Olá, Raunney.
Agradecemos por trazer sua manifestação e pela oportunidade de esclarecimento.
Conforme verificado em nosso sistema, houve apenas o pagamento de um sinal inicial, sem que o serviço fosse efetivamente iniciado ou finalizado. O cancelamento partiu de sua livre e espontânea vontade, antes da conclusão de qualquer etapa do processo.
Ressaltamos que estamos totalmente disponíveis para sanar todas as dúvidas, bem como para formalizar um acordo por meio de contrato, garantindo transparência, segurança jurídica e o correto alinhamento das questões contratuais entre as partes.
Nosso objetivo é sempre manter uma relação clara, ética e respeitosa com nossos clientes. Por isso, permanecemos à disposição para dar continuidade ao diálogo e resolver a situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
CRÉDICE
[email protected]
Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 15:44
Difícil contato!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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