EMPRESTIMO FEITO SEM AUTORIZAÇÃO
Resolvido
Betim - MG
12/03/2021 às 16:19
ID: 120916355
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFOI FEITO UM EMPRESTIMO NA CONTA DO MEU PAI QUE É APOSENTADO E IDOSO SEM AUTORIZAÇÃO DELE, FOI EFETUADO NA CONTA DELE O VALOR DE R$ 10.*******,00 (DEZ MIL REAIS) POR SORTE HAVIA IDO COM ELE AO BANCO PARA EFETUAR UM PAGAMENTO, QUANDO DEPARAMOS COM UM VALOR ALTO NA CONTA.
TENTEI ENTRAR EM CONTATO COM BANCO BRADESCO ONDE INFORMOU QUE ERA UM FINANCIAMENTO FEITO PELO ITS SOLUÇÕES.
O QUE EU FICO INDIGNADA QUE NENHUM TELEFONE DO LOCAL ATENDE.
QUERO QUE CANCELE ESSE EMPRESTIMO DO MEU PAI.
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Resposta da empresa
12/03/2021 às 16:53
Boa tarde Sirley.
Acredito estar havendo algum engano quanto ao registro, pois não possuímos nenhum tipo de vinculo com a Instituição Financeira citada como responsável pelo financiamento. Poderia entrar em contato conosco pelo telefone******* opção 5 (ouvidoria). Horário de atendimento de segunda a sexta das 09:00 as 18:00
Consideração final do consumidor
12/03/2021 às 17:06
Atendimento muito rápido pois o número que mostrou não era a Empresa que eu estava precisando falar. A ouvidoria entrou em contato imediatamente comigo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10