cancelamento dó empréstimo
Não resolvido
São José dos Pinhais - PR
29/07/2026 às 20:48
ID: 255174371
Fiz empréstimo na carteira Digital, e faz 3 dias quê não caiu o dinheiro até agora, na carteira digital aparece ativa preciso que cancele o empréstimo é retire da carteira digital! Já tentei ligar é entrar em contato pelos canais de atendimento é até agora nada!
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 08:23
Olá,
Identificamos que sua proposta está no prazo de análise e liberação até o final do dia 30/07/26
Esclarecemos que conforme FAQ disponível em nossa página RA, e informações após preenchimento da proposta a análise e liberação é realizada no prazo total de em até 03 dias úteis, e durante esse período a situação na CTPS consta como ATIVA.
Caso a proposta não seja aprovada, dentro do prazo de até 03 dias úteis, a situação na CTPS vai constar como EXCLUÍDA.
Contudo, caso você deseje realizar o cancelamento definitivo do seu empréstimo, será necessário manter o contato e aguardar o retorno diretamente com a correspondente vinculada ao seu contrato, a Tudo no Bolso.
A equipe irá orientá-la detalhadamente quanto aos próximos passos do procedimento.
E-mail: [email protected]
Telefone/Whatsapp: +55 (11) 4000-2976
Permanecemos à disposição caso precise de algo mais.
Atenciosamente,
Equipe Credifit
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 18:31
Não resolveu, e continua ativa na carteira digital, não caiu dinheiro!
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 18:32
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1