Desconto indevido de empréstimo consignado não contratado
Em réplica
naoconsta - naoconsta
21/01/2026 às 01:52
ID: 238322235
Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] financeira. Identifiquei desconto indevido em meu contracheque no valor de R$ 3.500,00, referente a um empréstimo consignado CLT que não contratei.
Após contato com o RH da empresa onde trabalho, fui informado de que o desconto se refere a um empréstimo junto à CREDIFIT Sociedade de Crédito Direto S.A., contrato n *****, com início em 16/12/2025.
Ressalto que não solicitei, não autorizei e não recebi qualquer valor, tampouco assinei contrato, havendo uso [Editado pelo Reclame Aqui] de meus dados pessoais, inclusive com assinatura [Editado pelo Reclame Aqui].
Já foi registrado Boletim de Ocorrência e solicito cancelamento imediato do contrato, suspensão dos descontos e devolução dos valores indevidamente descontados.
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 08:18
Olá Andréia,
Informamos que o retorno foi enviado por e-mail.
Pedimos, por gentileza, que verifique as informações encaminhadas e, caso tenha alguma dúvida ou precise de esclarecimentos adicionais, basta responder ao e-mail enviado, que daremos retorno por lá o mais breve possível.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Credifit
Réplica do consumidor
20/02/2026 às 10:29
Atendimento péssimo da Credit, responderam e-mail em breve, mas faz mais de um mês que o dinheiro foi descontado indevidamente e até agora nada do dinheiro voltar para a minha conta. Uma vergonha. Terei que partir para um processo jurídico!
Réplica do consumidor
11/03/2026 às 02:09
Mensagem: Vocês acreditam que tiveram a cara de pau de responder minha nova reclamação junto ao BACEN dizendo que o depósito tinha sido realizado e anexaram um documento com uma conta fake que criaram junto a uma outra instituição???
A CREDIFIT é uma vergonha. Eu tive certeza que eles estão junto aplicando o [Editado pelo Reclame Aqui] porque não me pediram nenhuma informação sobre a conta que eu queria que o dinheiro fosse depositado, simplesmente depositaram na conta que eles criaram.
Não entendo como é possível uma instituição dessas seguir operando!!
Totalmente decepcionada!