Dinheiro retido do empréstimo CLT e contrato ativo
Não resolvido
Brasília - DF
28/07/2026 às 17:46
ID: 255064521
Contratei um empréstimo consignado com vocês na sexta-feira, 24/07/2026. Na Carteira de Trabalho Digital, o contrato já consta como ATIVO, ou seja, minha margem salarial está presa.Hoje já é terça-feira, 28/07/2026, e o dinheiro não caiu na minha conta.O suporte de vocês é impossível de falar: a ligação cai na espera após 10 minutos e estou há mais de 24 horas sem nenhuma resposta no WhatsApp
CPF: *****
Nome: *****.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 08:53
Olá,
Identificamos que sua proposta está no prazo de análise e liberação até o final do dia 30/07/26
Esclarecemos que conforme FAQ disponível em nossa página RA, e informações após preenchimento da proposta a análise e liberação é realizada no prazo total de em até 03 dias úteis, e durante esse período a situação na CTPS consta como ATIVA.
Caso a proposta não seja aprovada, dentro do prazo de até 03 dias úteis, a situação na CTPS vai constar como EXCLUÍDA.
A sua proposta inicia com a numeração ***** caso necessite de mais informações após esse prazo, gentileza manter contato com a correspondente Tudo no Bolso: E-mail: [email protected] Telefone/Whatsapp: +55 (11) 4000-2976
Estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Credifit
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 10:07
Se o prazo é de 3 dias úteis como é até dia 30/07/26, sendo que foi efetuado dia 24/07/26, e o suporte é impossível de contatar, no mínimo era ser eficiente nós 3 dias úteis, sendo que hoje já é o quarto dia útil, então já que não vão pagar pelo menos exclui o contrato e não deixar ativo.
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 15:15
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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