EMPRÉSTIMO APROVADO NAO PAGO
Respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
31/07/2026 às 10:20
ID: 255295625
Bom dia, foi solicitado um empréstimo consignado por mim pelo aplicativo da CARTEIRA DIGITAL desde do dia 20/07/2026 mostrou que aprovou esta ativo na carteira digital porém não recebi o valor desde do dia da solicitação até hoje quero saber como será resolvido porque o contrato consta ATIVO EM MINHA CARTEIRA SÓ QUE O VALOR DO EMPRESTIMO NÃO CAIU NA MINHA CONTA INFORMADA.
VEJA O ANEXO
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 12:43
Olá,
Informamos que já sinalizamos a Tudo no Bolso, correspondente vinculada ao contrato ativo em seu CPF, solicitando retorno sobre a sua tratativa.
Por esse motivo, a tratativa será realizada diretamente pela Tudo no Bolso, que entrará em contato para orientá-lo sobre os próximos passos e realizar as devidas verificações.
Caso você já tenha entrado em contato com a correspondente hoje, pedimos, por gentileza, que aguarde o retorno da equipe da Tudo no Bolso, pois ela já está ciente da situação e dará continuidade ao atendimento.
E-mail: [email protected]
Telefone/Whatsapp: +55 (11) 4000-2976
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Credifit