Empréstimo ativo mas não caiu dinheiro passou do prazo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

29/07/2026 às 15:19

ID: 255145477

Se o empréstimo consignado CLT não cair hoje, como foi efetuado dia 24/07, eu quero que retire imediatamente da carteira digital por que consta como ativo, prazo final para 3 dias úteis é hoje então se não cair e não retirar vou entrar com ação judicial.
CPF: *****
Nome: *****

Compartilhe

Resposta da empresa

29/07/2026 às 16:08

Olá,

Informamos que sinalizamos a correspondente vinculada ao contrato ativo em sua CTPS, que, neste caso, é a Tudo no Bolso. É ela a responsável por realizar atualização ou tratativa após a contratação.

Caso você já tenha entrado em contato com a correspondente hoje, pedimos, por gentileza, que aguarde o retorno, pois a equipe já foi acionada e entrará em contato com você assim que o trâmite interno for concluído.

Se você ainda não entrou em contato com a Tudo no Bolso, orientamos que o faça o quanto antes e aguarde, pois esse contato é necessário para que a correspondente possa acompanhar a sua solicitação e fornecer as devidas orientações.
E-mail: [email protected]
Telefone/Whatsapp: +55 (11) 4000-2976

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Credifit

Réplica do consumidor

30/07/2026 às 14:08

O prazo já passou e mesmo assim continua ativo e sem deposito

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 14:09

Horrível sem atendimento um descaso com cliente, pois não depositam o dinheiro e ainda assim mantém ativo, então único jeito é ação judicial.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0