Credifit

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

31/07/2026 às 12:55

ID: 255312681

Venho registrar uma reclamação, pois estou enfrentando um problema com um empréstimo contratado através do **Crédito do Trabalhador**, pela Carteira de Trabalho Digital, junto à Credifit.

O empréstimo ficou vinculado ao meu contrato de trabalho com a empresa **HOME CARE CENE HOSPITALAR LTDA**, matrícula **449374316**.

No mesmo mês em que contratei o empréstimo, fui promovida e transferida para outro setor da **mesma empresa**, passando apenas a ter vínculo com outro CNPJ do grupo empresarial, **CENE MED REMOÇÕES LTDA**. Ou seja, não houve desligamento da empresa, apenas uma alteração do CNPJ em razão da minha promoção.

No entanto, ao consultar o contrato na Carteira de Trabalho Digital, consta a situação **"Encerrado por término do vínculo"**, como se eu tivesse sido desligada, o que não corresponde à realidade.

No dia **27 de junho**, entrei em contato com a Credifit para entender como ficaria o meu empréstimo e solicitar a regularização da situação, mas **não obtive qualquer retorno**.

Além da falta de atendimento, essa pendência está me causando outro transtorno: **a Carteira de Trabalho Digital bloqueia a simulação de novos empréstimos**, pois o contrato permanece com essa inconsistência, impedindo que eu utilize normalmente o serviço.

Até o momento, **nenhuma parcela foi descontada**, embora o contrato previsse descontos no período de **julho de 2026 a abril de 2027**.

**Número do contrato:** *****.

Solicito uma solução urgente para o meu caso, esclarecendo:

* Como ficará o pagamento do meu empréstimo;
* Se o contrato será vinculado ao meu novo vínculo empregatício;
* Como devo proceder para evitar atraso nas parcelas;
* E, principalmente, que a situação seja regularizada para que a pendência deixe de bloquear minha Carteira de Trabalho Digital.

Aguardo um retorno o mais breve possível, pois já tentei resolver a situação pelos canais de atendimento e não obtive qualquer resposta.