Dificuldade no reembolso e informações confusas sobre cancelamento de consórcio

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

23/01/2026 às 18:27

ID: 238650921

Cancelei meu consórcio por falta de informação da empresa, muito bagunçado eles falam uma coisa depois outra que deixa as pessoas com dúvida sobre a veracidade da empresa
Só que era meu dinheiro de volta eles fala que é 10 dias após o cancelamento depois que é 7 final de contas não dam nenhuma solução

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Resposta da empresa

26/01/2026 às 17:55

Prezada Mittzy,

Agradecemos o seu contato.

Gostaríamos de esclarecer que a Credify não oferece serviços relacionados a consórcios. Nossa empresa é especializada em captura, tratamento, padronização e inteligência de dados.

É comum que empresas possuam nomes semelhantes ou idênticos (homônimos). Para distinguir as instituições, sugerimos verificar o CNPJ, que é único para cada empresa.

Caso tenha outras dúvidas ou precise de assistência em outro assunto, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Credify

Consideração final do consumidor

27/01/2026 às 00:58

Não

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

27/01/2026 às 10:46

Segue nosso CNPJ: ***** e Razão Social: Digital Tecnologia da Informação

REFORÇAMOS... Que a nossa empresa não atua no mercado como administradora de consórcios.
Sugerimos que localize no seu contrato o CNPJ da empresa responsável.

Não podemos responder por outra empresa, completamente alheia as nossas atividades.

Permanecemos a disposição!