LIGAÇÕES INSISTENTES PRA OFERECER PORTABILIDADE
Em réplica
Belém - PA
04/10/2023 às 12:34
ID: 173315569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho recebido inúmeras ligações o dia todo e nos finais de semana da empresa com prefixos ******* / ******* / ******* e vários outros semelhantes. A ligação geralmente cai, porém no dia em que não caiu perguntei o nome da empresa e fui informada que o nome é CREDIFY.
Solicito à esta empresa que retire imediatamente meu nome e número de seus cadastros e não entre mais em contato comigo, pois não tenho interesse em portabilidade financeira, além do que as ligações desta empresa são abusivas e insistentes, atrapalhando meu dia a dia.
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Resposta da empresa
20/08/2024 às 11:07
Prezada Liliane,
Gostaríamos de esclarecer que a Credify não realiza serviços de portabilidade financeira e não efetua ligações para pessoas físicas oferecendo qualquer tipo de serviço.
Aparentemente, pode estar ocorrendo uma confusão com outra empresa ou um uso indevido do nome Credify. Recomendamos que verifique se as ligações não estão sendo realizadas por outra organização que, por algum motivo, tenha utilizado nosso nome de forma indevida.
Estamos à disposição para ajudar a esclarecer qualquer dúvida adicional. Se continuar recebendo essas ligações, sugerimos registrar uma queixa junto à operadora de telefonia ou na plataforma Não Me Perturbe para bloquear ligações indesejadas.
Atenciosamente,
Equipe Credify.
Réplica da empresa
20/08/2024 às 11:08
Prezada Liliane,
Gostaríamos de esclarecer que a Credify não realiza serviços de portabilidade financeira e não efetua ligações para pessoas físicas oferecendo qualquer tipo de serviço.
Aparentemente, pode estar ocorrendo uma confusão com outra empresa ou um uso indevido do nome Credify. Recomendamos que verifique se as ligações não estão sendo realizadas por outra organização que, por algum motivo, tenha utilizado nosso nome de forma indevida.
Estamos à disposição para ajudar a esclarecer qualquer dúvida adicional. Se continuar recebendo essas ligações, sugerimos registrar uma queixa junto à operadora de telefonia ou na plataforma Não Me Perturbe para bloquear ligações indesejadas.
Atenciosamente,
Equipe Credify.